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Envío estándar: $13.000. Envío gratis para compras superiores a $120.000.
Productos en stock: 2-5 días hábiles. Productos Bespoke/Preorden: 7 días hábiles + tiempo de envío.
Una vez despachado, recibirás un email con tu número de guía para hacer seguimiento.
Cambios yDevoluciones
Tienes 8 días desde la recepción para solicitar cambio por talla o color, sujeto a disponibilidad.
Solo aceptamos devoluciones por defectos de fábrica. No hacemos devolución de dinero en piezas Bespoke (hechas a medida).
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